Teamviewer (hulp op afstand)

Teamviewer is een programma waarmee u iemand op afstand kunt helpen door zijn beeldscherm over te nemen en uit te leggen wat hij/zij moet doen.
 

U alleen geeft toestemming om om u te laten helpen. U moet 2 codes doorgeven aan degene die u gaat helpen.

Het programma is te downloaden via https://www.teamviewer.com/nl/, zie ook onder Download voor andere systemen.

Allereerst moet u dit programma downloaden.

Vervolgens installeert u het programma, deze staat meestal in de map Downloads op uw computer.

Dubbelklik op het programma zal zich nu installeren op uw computer.

 

Voor de de eerste keer dat u het programma gebruikt, moet er een email adres opgegeven worden en een password.

Als dit is opgegeven bent u klaar en voor de hulp aan de andere kant.

De hulp:

Geef de 1e code Partner-ID nummer door.

De hulpverlener vult deze in op zijn computer en klikt op verbinden met partner.

Hierna moet de hulverlener het wachtwoord invullen. Ook dit wachtwoord krijgt hij van de hulpvrager.

De hulpverlener vult het wachtwoord in, en er wordt verbinding gemaakt met hulpvrager.

 

Alles is volledig in het Nederlands. De uitleg op de site is in het Engels. Het programma is alleen voor privé gebruik.

Nu kunt u hem laten zien waar u problemen mee heeft. Hij/zij  helpt u hiermee om het op te lossen. Wel zo handig als u beide niet in dezelfde woonplaats wonen.

 

Opm:

Wat ik zo goed vind van teamviewer is dat je met je I-pad een pc kunt overnemen.
Je ziet dan ook dat de resolutie van de pc wordt aangepast.
Vervolgens verschijnt het beeld van de pc op je I-pad en kun je alles op afstand opstarten en afsluiten.
Echt super programma!